山口の温泉街を地域の人たちとともに再生
もうひとつ、星野リゾートの近年の変化は「面的再生」に着手した点です。山口県の長門湯本温泉の集客が半分以下に落ち込み、長門市の方からホテル開業の依頼が来ました。しかし、単にうちが行っただけでは改善されない。温泉街全体を再生するということなら全面協力しますとお引き受けしました。これこそがステイクホルダーツーリズムです。外部から人材を入れながら地域全体で計画を練っていきました。
風情ある川沿いの道を“そぞろ歩きゾーン”として歩行者天国にし、地元の方に出店してもらい、食を楽しみながら散策できる場所に。美しい川を間近で見られる川床テラスや立ち寄り湯などを新設し温泉街を再生しました。そこに2020年に誕生したのが界 長門。江戸時代の御茶屋敷をイメージし、街に溶け込むデザインとなっています。
界 長門
所在地 山口県長門市深川湯本2229-1
電話番号 050-3134-8092（予約センター）
料金（1室） 64,000円～（2名利用、夕朝食付き）
https://hoshinoresorts.com/ja/hotels/kainagato/
そして、常に意識しているのは環境のことです。星野リゾートではマイクロツーリズム（自宅から1～2時間で行ける場所を旅する）を引き続き推奨しています。観光産業が排出しているCO2の半分が交通で、移動距離が短くなればCO2は劇的に減ります。さらに個包装の撤廃、ペットボトルの水ではなくウォーターディスペンサーを置くなどの改革を進め、プラスティックゴミを減らすための知恵を絞っています。
様々な取り組みをしていますが、最大のミッションは感動を体験してもらうこと。予期せぬ魅力に出会うのが「旅の効能」です。星のや富士は客室に入るまで河口湖の絶景が見えない造りにしており、各施設でも“隠し魅力”を意識。意外なギャップが感動を呼び、旅を演出する会社として、この真髄に忠実でありたいです。
星野佳路（ほしの・よしはる）
慶應義塾大学卒業後、米国コーネル大学ホテル経営大学院修士課程を修了。1991年に星野リゾート社長に就任。年間60日のスキーを目標とし仕事の合間に国内外のゲレンデへ。海外でラーメンを食べるのが密かなマイブームに。
Column
CREA Traveller
文藝春秋が発行するラグジュアリートラベルマガジン「CREA Traveller」の公式サイト。国内外の憧れのデスティネーションの魅力と、ハイクオリティな旅の情報をお届けします。
2023.10.30(月)
文＝梅崎奈津子
写真＝橋本篤（ポートレート）
CREA Traveller 2023 vol.4
※この記事のデータは雑誌発売時のものであり、現在では異なる場合があります。
この記事の掲載号
CREA Traveller 2023 vol.4
ホテル、非日常への誘い
定価1,500円 (税込)
「CREA Traveller」2023 vol.4の特集は、「ホテル、非日常への誘い」。
