お気に入りホテル大賞 大阪・神戸篇
何度も泊まりたい楽しいホテルへ！

そして何度も泊まりたくなるのは、このホテル！

　心から安らげる空間と、優雅な気分にひたれるおもてなし。「泊まるならとにかくここ！」という定宿への一途なコメントもたくさん寄せられました。

●ザ・リッツ・カールトン大阪［大阪・西梅田］

　関西のラグジュアリーホテルのなかで、圧倒的な支持を集めているのが、ザ・リッツ・カールトン大阪。

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 「部屋のベッドや家具は高級感があり、サービス含めてすべてがエクセレント！　特別な気持ちにさせてくれる」(40代女性)、「高級感あふれるロビー、客室、レストラン、どれも最高でした。現実を忘れて極上の時間を過ごせました。ベルボーイさんの制服がかっこいい！」(40代女性)、「イタリア製大理石のゆったりとしたバスルームに、ラグジュアリーなインテリアの部屋がとてもよかった」(40代女性)、「クラブフロアでの過ごし方が最高で、コンシェルジュの提案も素晴らしい」(40代女性)など、最上級の称賛が多数。

　そして「ホテルスタッフの心遣いと、クラブラウンジのサービスが最高」(40代女性)、「顧客サービスが素晴らしい」(50代女性)との声も。

　さらにこんなひと言も寄せられました。

「ホテルを使うことの価値を教えてくれた最初のホテル」(40代男性)

　1997年に日本初のザ・リッツ・カールトンとして開業してから25年。そのおもてなしは常に磨かれ続け、ゲストを魅了してやまないのです。

●ホテルオークラ神戸［神戸・三宮］

 「部屋からの夜景がおすすめで、海側がきれい。朝ごはんがおいしい。観光のアクセスもよし」(30代女性)、「景色がいい」(30代女性)、「落ち着く。くつろげる」(50代女性)、「洋食がとてもおいしかった」(40代女性)、「自分へのごほうび」(40代女性)などの声が寄せられたのは、ホテルオークラ神戸。

　定宿として支持される秘密は、やはり卓越したホスピタリティ。

「ベルの人、フロントの人、サービス係、心遣いや言葉遣いなど気配りが素晴らしいと感じました」(40代女性)

●ホテルニューオータニ大阪［大阪城公園］

 「大阪城が眼下に見える」(60代男性)など、大阪ならではの唯一無二の眺望で人気を集めているのが、ホテルニューオータニ大阪。

　定宿としてのお気に入りポイントは、なんといっても「雰囲気のよさ」(70代男性)、「落ち着く」(70代男性)。

　充実したレストランも魅力的で、「鬼滅の刃」とコラボした宿泊プランやデコレーションスイーツ(3月31日まで)など、楽しいイベントにも注目です。

●ウェスティンホテル大阪［大阪・梅田］

　これからさらに大きく変貌を遂げていき、大阪で今、最注目の場所といえば “うめきたエリア”。ここにそびえ立つ人気ホテルにも、空間とホスピタリティを称賛するコメントが寄せられました。

「立地もよく、落ち着いた雰囲気の素敵なホテルでした。中華レストランもミシュランの星を獲得したことがあるだけにおいしかったです」(40代女性)、「都心の高層ホテル。眺めが最高」(50代男性)、「高級感があり、食事もおいしかった」(50代女性)、「ゆったりとジムやプールが使えた」(30代女性)

　そして、定宿の条件といえば、やっぱり “人”。

「何より評価したいのが、ドアスタッフもベルスタッフも、とにかく気さくでいい人ばかりなこと。とても過ごしやすい、気分のよい空間を楽しめた。いろいろなホテルに泊まったが、本当に再利用したい」(50代男性)

●神戸ポートピアホテル［神戸・ポートアイランド］

　そして、ポートアイランドにあるこちらのホテルにも、定宿としてたくさんのおすすめコメントが寄せられました。

「10回以上泊まっても、また行きたいと思う快適さ。プールもきれいで、お部屋もオシャレで、朝食も最高」(30代女性)、「神戸に帰ったら必ず宿泊します」(50代男性)、「夜景がきれいで、広々としたホテルで快適」(40代女性)、「屋外プールがあり、対応がよい」(40代女性)

　レストラン、スパ＆フィットネスなど、神戸屈指の充実した施設を誇り、館内には心弾む体験が満載です。

　※各施設にお出かけの際には、最新の営業状況を必ずご確認ください。

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2022.02.16(水)
文＝矢野詔次郎