褒めると人の本質が見えてくる
一方で、こんな気づきもありました。それが、褒めるポイントを見つけようと相手を観察していると、たくさんのいいところと同時に、その人の弱点も見えてくるということ。
「どうしてそんなに承認欲求が強いのか？」「ファイティングポーズを取り続けて、一体何を守りたいのか？」―。その人の、いじっちゃいけない部分や尊厳のようなもの、その理由までもが、だんだん分かるようになるのです。
だからこそ、会話の中で急所や地雷を外せるし、あるいは話し合ったり、注意しなければならない時も、傷つけない言葉選びと伝え方ができるようになります。
褒めトレーニングをした結果、コミュニケーション力も上がる、ひいては仕事でも自分のやりたいことが通りやすくなる。結局メリットしかないと思っています。
縁を使い捨てない
褒めると同時に、僕がこれまで大切にしてきたことは、安直に人にマイナス評価を下さないことです。
組織で働いていると、人事異動で自分の部署に新しいメンバーが入ってくることはよくあります。
僕が上司として気をつけてきたことは、その人の前部署での評判がどんなに悪くても、あるいは良くても、その評判を鵜呑みにしないということ。なるべく先入観のない視点でその人を捉え、できるだけプレッシャーをかけないように、得意分野を伸ばす、ということを心がけてきました。
逆にダメな部分に気がついた時も「そういうところ、直したほうがいいぞ」と、フラットに伝える。
そうすると、前部署でパワハラにあってメンタルが少し弱っていた若手も、やりがいが見出せなくなっていた中堅も、元気になって、みるみる仕事がデキる人間になってくれることが多い。その後、出世した姿を見ると嬉しくなります。
実は一時期、社内で「佐久間の部署は再生工場」なんて言われたこともあったほど。人のことを簡単に見捨てない、前評判というフィルターをかけて人のことを評価しない。これはせっかくできた縁を大切にする、ということでもあると思うのです。
佐久間宣行（さくま・のぶゆき）
1975年福島県生まれ。テレビプロデューサー、ディレクター、演出家、ラジオパーソナリティ、作家。1999年テレビ東京入社。「ゴッドタン」「あちこちオードリー」「ピラメキーノ」などを手がけ、2019年から「オールナイトニッポン 0（ZERO）」に最年長パーソナリティとして出演。2021年テレビ東京退社。「オールナイトフジコ」（フジテレビ）、「伊集院光＆佐久間宣行の勝手に『テレ東批評』」（テレビ東京）のMCとしても活躍している。
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2024.09.09(月)
文＝佐久間宣行
