QUESTION
新年度、あなたの職場に配属された人の第一印象は次のうちどれでしょうか？ 選んだもので、その人に言ってはいけないひと言がわかります。
3. 非の打ちどころがない仕事人
を選んだあなたが言ってはいけないひと言は
「感性の問題で責めるひと言」
あなたはその人が几帳面でマニュアルどおりに作業できると感じたのでしょう。
そんな人は、規則にのっとって間違いにキラリと目を光らせるチェックを得意としている可能性があります。
また一方では、理不尽なクレームに反発して言い返すかもしれません。
だから、「雰囲気でわかるでしょ？」と感性の問題で責めるひと言は、その人を傷つけるので禁句です。
逆に「あなたのやり方は完璧だね」と正確さや合理性を褒めたりするとよいでしょう。
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