QUESTION

宝くじ売り場でスクラッチを買いました。結果は残念ながらはずれでしたが、そのとき売り場の人があなたに声をかけてきました。さて何と言ったでしょうか? 選んだものであなたの「傾聴のスキル」がわかります。

4. 次回に期待しましょうか

を選んだあなたの傾聴のスキルは

「人並み」

  あなたはちょっとひかえめな聞き上手で、傾聴のスキルは人並みです。

 少なくとも、他人を不愉快にさせたりすることはありません。

 相手の話を「うんうん」と素直に聞いて受け入れ、同じような言葉で返事をし、あまり反論はしないほうでしょう。ただ、会話ではたまに違うことをいってみるほうが盛り上がりそうです。

 そんなあなたが、もっと聞き上手になるためには、もう少し相手に対して質問をしつつ、時々大げさなリアクションを返していくといいでしょう。

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