「爪痕を残そうとする人に仕事ができる人はいない」ジェーン・スーと堀井美香が断言！ 25歳が勘違いしがちな“評価される人”の本当の条件【OVER THE SUN 出張！お悩み相談室】

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【相談】「仕事ができる人」はどんな人？

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スー　「自分にしかない能力を使って、全体の幸福度を最大化できる人」だよ。これに尽きる！

堀井　私はね、カオスな現場を人知れず、しれっと収める人が「できる」なと思う。すぐに見える成果を上げるとかではなくて。「めっちゃスムーズに進行したけど、実はあの人が後ろで糸を引いていたんだよね」っていう人がたまにいるんだよね。

スー　わかる！　爪痕を残そうとする人に、「仕事ができる人」は絶対にいないね。そういう人は一回出世できても、人を管理する立場になったときに組織が回らなくなるから。

堀井　そうそう。みんながすぐ目立ちやすい仕事をガンガンやる中で、コピー一枚をめちゃめちゃ気の利く取り方でやり続ける子が、結局最後にちゃんとご褒美をもらって評価されるというのはある！

スー　結局は、他者の立場に立って考えられるかどうか、なんだよね。自分の仕事をして次の人に渡したときに、相手の手間や負荷をどれだけ減らしてあげられるか。例えば、上がってきた原稿の赤字の書き方が汚かったり、締め切りに遅れたりすると、もらう側は仕事が増えちゃうでしょ。「これ、どういう意味ですか？」とか確認しなきゃいけないし。コピーが横にずれていたりするのもそう。電話のメモ一枚でも、いつ誰から何の用件でかかってきたのかが、一目でわかるメモを残せるか。

堀井　そうだねぇ。

スー　率先してやったことを「やらなくてよかったよ」って言われるのは、もらったものに対して「どうやったら向こうの負荷を減らせるか」を考える訓練が足りていないんだと思う。メモに走り書きで「吉田さん」って書いても、どこの吉田さん？ってなるし。「期日までに資料を作っておいて」と言われたら、そこで出てくる懸念事項に対しての資料も添えられるかどうか。でもまずは、コミュニケーションをとって確認するのが一番だよね。察するのは無理！

堀井　相談者さんは「察する」のが苦手って言っているけど、もしかするとそこに何か自我があるのかもしれないね。「私がやってます」みたいなところが出ると、相手も素直に受け取れないことがある。まずは相手が何を本当に望んでいるのかを考えることが大切です。

スー　私も若い頃は、「どうして私が言っていることが正しいのにわかってくれないんだろう」と不満ばかりでしたよ。でも、よくよく考えたら自分が一番経験値もないし、仕事をやる能力も低いんだから当たり前なの。それに気づくのに3年ぐらいかかりました。「自分が一番使い物にならないんだから、言われたことを120％で打ち返して結果を出さないと話が通らないんだ」って気づいてからは、実績を作ることに集中しましたね。自信満々に「私の方が正しい！」って言うより、頼んだことに期待以上で応えてくれる人に、人は次のチャンスを回したくなるものだから。まずは電話のメモ一枚から、目の前の小さな実績を作ることがものすごく大事！

堀井　私も管理職になったばかりの頃、部下から相談された時に「早く動いた方ができる上司だ」と思って、急いで上に報告してしまって、結果的に部下の望む結果にできなかったことがあったなぁ。ことさら他人のことに関しては、もっと全体像を見て、どう進めればその人のためになるかを理解してから動かないといけなかったんだよね。1日、2日クールダウンして、冷却期間を置くことも必要だった。「私がやりました、早いでしょ、すごいでしょ」ではなくて、対象のことを本当に思いやってからの動きが必要なこともある。仕事ができる人って、必ず深い思慮を伴っているなと思います。

スー　本当にそう。発達障害などの特性がないのだとしたら、察するのが苦手なんじゃなくて、純粋に訓練不足なんだと思います。相手の立場になって一つひとつ考えれば、「仕事ができる人」にきっとなれるはず。応援しています！

CREA 2026年秋号
※この記事のデータは雑誌発売時のものであり、現在では異なる場合があります。