接客スタッフとお客さんに分かれて体験
パビリオン内部のイメージ。所要時間は、BCが約30分(約15分の接客レクチャーの時間を含む)、お客さまが約15分。BCは、接客の心得を記載したカード「オリジナルおもてなしクレド」を持ち帰ることができる
将来の顧客となる子どもたちを対象としたこの出展は、以下のような目的を持つという。まず、同社のブランドイメージの向上。次に、化粧の楽しさのアピール。そして、店頭で接客を行うビューティーコンサルタント(BC)という職業への憧れおよび親近感の醸成。
パビリオンを訪れた子どもたちは、接客する側の“BC役”と接客される側の“お客さま役”に分かれ、スキンケア、メーキャップ、ネールを実際に行う。この体験には、きちんと労働の対価が介在する。通貨として用いられるのは、キッザニア施設内で流通する通貨「キッゾ」である。BCは、給料として8キッゾを受け取り、お客さまは、料金として5キッゾを支払う(スキンケアのみ無料)という形をとるのだ。
資生堂は、これまでもジュニア層に向け、ウェブサイト「キッズのためのキレイクラブ」や、体験型出前授業「資生堂子どもセミナー」など、年齢に応じた正しい美容習慣の啓発活動を続けてきた。
近年は特に、子どもたちのファッションや美容に関する情報に触れる時期が低年齢化している。そのため、保護者の間から「子どもの美容についての正しい情報が欲しい」という声が高まっていた。このニーズに応え、同社は、今回のキッザニアへのパビリオン出展を機に、「幼少期における美と健康の基本」を正しく伝える活動のさらなる強化を図るという。
子どもたちのため、ビューティーの世界への扉を、キッザニアで開いてあげてみては？
キッザニア甲子園
住所 兵庫県西宮市甲子園八幡町1-100 ららぽーと甲子園
電話番号 0570-06-4343
URL www.kidzania.jp/koshien
営業時間 [第1部] 9:00～15:00 [第2部] 16:00～21:00(完全入替制)
※営業開始時間の15～30分前に開場
定休日 不定休
料金 園児(3歳～小学生未満)￥2800～、小学生￥3100～、中学生￥3200～、大人(16歳～)￥1800、シニア(60歳～)￥900
キッザニア東京
住所 東京都江東区豊洲2-4-9 アーバンドックららぽーと豊洲 NORTH PORT3階
電話番号 0570-06-4646
URL www.kidzania.jp/tokyo
営業時間 [第1部] 9:00～15:00 [第2部] 16:00～21:00(完全入替制)
※営業開始時間の15～30分前に開場
定休日 不定休
料金 園児(3歳～小学生未満)￥2900～、小学生￥3200～、中学生￥3300～、大人(16歳～)￥1900、シニア(60歳～)￥1000
2013.07.05(金)
