～QEEQ、快適で安全な海外レンタカー体験をサポート～
海外レンタカー予約サービスを展開する QEEQ（キック） は、日本人旅行者が海外でレンタカーを利用する際によく直面するトラブルや誤りをまとめた「海外ドライブでの注意点と安心ガイド」を公開しました。本ガイドは、多くの日本人旅行者の利用データとサポート実績をもとに作成され、初めて海外でドライブする方でも安心して準備できる内容となっています。
特に気をつけたいポイント
QEEQでは、海外ドライブをより安全・快適に楽しむために、以下のポイントとその対応策を紹介しています。- 国際運転免許証を持参する：国際運転免許証を提示することでスムーズにレンタカーを借りられます。QEEQでは、国際運転免許証が不要な地域・プランも用意しており、状況に応じて選択できます。詳細は専用ページ（国際運転免許証なしで海外レンタカー）をご参照ください。
- 適切な保険を選ぶ：事故や盗難に備え、必要な補償を含む保険プランを選ぶことで、万が一の場合も安心です。
- 燃料ポリシーを確認する：返却時のガソリン条件を事前に把握しておくと、余計な費用を防げます。
- 交通ルールを理解する：右側通行やラウンドアバウトなど、国ごとのルールに従って安全運転を心がけましょう。
- ナビや通信環境を準備する：オフラインマップやGPSアプリを活用することで、迷子やトラブルを防げます。
- 返却時の車両チェックを行う：小さな傷や汚れも記録しておくと、請求トラブルを避けられます。
QEEQではアメリカでのドライブに関して、以下のような安全運転ガイドと注意事項を提供しています：
- 年齢制限・免許要件：多くの州では21歳以上からレンタカーの利用が可能ですが、25歳未満には追加料金（ヤングドライバー料金）がかかる場合があります。- 右側通行・交通ルール：アメリカは日本と異なり右側通行です。赤信号でも右折できる州が多いですが、必ず標識を確認してください。
- 高速道路の利用：フリーウェイは出入口が短いため、加速してスムーズに合流する必要があります。また、HOVレーン（相乗り専用車線）のルールにも注意しましょう。
- 駐車と治安：都市部では駐車違反の取り締まりが厳しいため、必ず指定駐車場を利用してください。夜間は治安面からも明るい場所に駐車することを推奨します。
アメリカ以外にも、オーストラリア、ニュージーランド、ハワイ、ヨーロッパ各地などの安全運転ガイドや注意点を用意しており、各国ごとの情報を参考にすることが可能です。
■ QEEQのサポート体制
QEEQでは、日本語対応カスタマーサポートや24時間チャットを提供しており、初めての海外ドライブでも安心してご利用いただけます。さらに国別に「注意点・保険ガイド・モデルコース」を掲載した特設ページも公開中です。QEEQ担当者は次のようにコメントしています：
「多くの日本人旅行者が海外でドライブを楽しんでいますが、ちょっとした準備不足で大きなトラブルになることもあります。今回のガイドを通じて、安全で快適な海外ドライブ体験をサポートしてまいります。」
■ QEEQの取り組みとサービス紹介
QEEQは、世界中のレンタカー会社を一括比較できるオンラインプラットフォームとして、日本人ユーザーに特化したきめ細やかなサービスを提供しています。1.24時間年中無休の日本語カスタマーサポート
「現地でトラブルに巻き込まれたらどうしよう…」そんな不安を解消するために、QEEQでは24時間年中無休、日本語でのサポート体制を整えています。
海外現地時間に関係なく、メール・電話・LINEから即時対応が可能。飛行機の遅延でレンタカーの受け取りが遅れる時や、道に迷って返却場所がわからない時など、緊急時にも日本語で安心してご相談いただけます。初めての海外レンタカーでも、まるで現地に“日本語の助っ人”が常にそばにいるような安心感を提供します。
2.無料の海外日本語ガイドサービス
一部の国・地域では、現地在住のスタッフが空港でお出迎えできます。空港から出てからレンタカーの受け取りまで同行でサポートします。
予約カウンターでの契約手続きや、保険オプションの選び方、カーナビの設定方法、地元ならではの穴場スポットやグルメ情報など、旅行者が特に不安を感じやすい場面で丁寧に日本語でご案内。初めての国でも言葉の壁を気にせず、安心してドライブをスタートできます。
「空港到着から運転開始までスムーズに移動できた」と多くの旅行者から好評をいただいております。
3.無料で提供する英語翻訳文
国際免許証がない場合でも心配は不要。QEEQでは、日本の運転免許証に基づいた翻訳証明文を無料で発行し、200以上の国と地域でレンタカー利用を可能にしています。
通常は現地で取得手続きが必要となるケースも多い翻訳証明を、出発前にオンラインで簡単に準備できるため、時間も費用も大幅に節約。旅行準備のストレスを軽減し、海外ドライブのハードルを下げます。
4.多様な車種とプランの一括比較
軽自動車からファミリー向けのミニバン、アウトドアに最適なSUV、さらには最新の電気自動車まで、豊富な車種をリアルタイムで比較可能。
複数のレンタカー会社の料金、条件、口コミをまとめて確認できるので、「価格重視」「燃費重視」「高級車で特別な旅行を楽しみたい」など、旅行スタイルに合わせた最適な1台をスムーズに見つけられます。
さらに、利用者レビューや検索条件機能で、現地で失敗しない賢い選び方をサポートします。
5.AXA保険を含む安心の補償プラン
「もし事故を起こしたらどうしよう」という不安にもQEEQが対応。世界的に信頼されるAXA（アクサ）保険をはじめとした補償プランを用意し、万一のトラブルでも安心です。
補償内容には、人身傷害・財産損害・車両破損・ゼロ免責オプションなどが含まれ、日本語対応可能なサポート体制も整っています。
旅行先で事故や故障が発生しても、複雑な英語の書類や保険交渉に悩まされることなく、日本語でスムーズに対応が受けられます。
6.デポジットなしプラン
通常、海外レンタカーでは数万円～数十万円規模のデポジット（保証金）が必要ですが、QEEQでは現地提携会社と連携し、マレーシア・タイ限定で「デポジット不要プラン」をご用意しました。
クレジットカードを持っていない方や、高額な一時払いに不安を感じる方でも安心して利用可能。万が一、利用期間中に車の損害や罰金が発生した場合も、QEEQが優先的に負担する仕組みとなっています。
「海外レンタカーは敷居が高い」という日本人旅行者の声にお応えした、ユーザーファーストの革新的なサービスです。
■ QEEQについて
ドライブ旅の自由を、もっと身近に──QEEQ（キック）は、世界200以上の国と地域、10万店舗以上のレンタカーを一括比較・予約できるオンラインプラットフォームです。日本語サイト（https://jp.qeeq.com/）では、日本人旅行者のニーズに合わせた機能を充実。リアルタイム価格比較、24時間365日の日本語カスタマーサポート、LINEによる即時対応、無料現地ガイドなど、初めての海外ドライブでも安心してご利用いただけます。
創業以来、「海外ドライブをもっと手軽に」というミッションのもと、サービスの質を磨き続けてきました。その成果として、2022年から3年連続で「アジア最高のレンタカー予約サイト」に選出。さらに2024年には革新的なビジネスモデルが評価され、「ビジネスエクセレンスアワード」を受賞しています。
これからも旅行者にとって便利で魅力的な情報とサービスを発信してまいります。
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