株式会社ABYSTEP（本社所在地：愛知県名古屋市、代表取締役：政二 優大）は、未知株式会社（本社所在地：大阪府大阪市、代表取締役：下方 彩純）とネズミ駆除に関する意識調査を実施しました。
私たちの身の回りに潜む害獣問題の中でも、特に深刻なのがネズミ被害です。「たかがネズミ」と思われがちですが、実際にはどれほど多くの人がこの問題に直面しているのでしょうか。
今回、ネズミ被害の実態を明らかにするため、実際に被害を経験した方々を対象とした調査を実施しました。
ネズミ被害は身近な問題！9割が経験済み、戸建て住宅での被害が6割占める
まず「これまでに自宅や職場などでネズミ被害に遭ったことはありますか？」（n=165）と質問したところ、153名（92.7％）の方から「はい」、12名（7.3％）の方から「いいえ」という回答が得られました。このことから、約9割の方がネズミによる被害に遭ったことがうかがえます。
また、「ネズミ被害に遭った際の建物の種類を教えてください。」（n=153）と質問したところ、ネズミ被害に遭った場所として最も多かったのは戸建て住宅で、全体の約6割を占めています。
・戸建て住宅：98名（59.4％）
・店舗：23名（13.9％）
・その他：24名（14.5％）
・オフィス：13名（7.9％）
・集合住宅（アパート・マンション）：7名（4.2％）
この結果から、特に戸建て住宅がネズミの侵入や発生のリスクが高いことがわかります。戸建て住宅では、家全体がネズミの隠れ場所となりやすく、特に寒い季節に暖を求めて侵入してくることが多いです。
また、「その他」では食品を扱う施設や公共インフラなど、衛生管理が求められる場所での被害も報告されています。これらの場所ではネズミによる被害が、事業継続や衛生状態に深刻な影響を与えることがあるため、特に注意が必要です。
ネズミ発見の瞬間は？7割が「姿を見た・音を聞いた」で気づく
「ネズミ被害に気づいたきっかけは何でしたか？」（n=153）と質問したところ、以下のような回答が得られました。
姿を見た：62名（40.5％）
音を聞いた：50名（32.7％）
その他：17名（11.1％）
糞尿を発見した：17名（11.1％）
においが気になった：7名（4.6％）
ネズミ被害に気付いたきっかけで最も多かったのは、「姿を見た」「音を聞いた」が多く、全体の7割を占めています。
また、「その他」の項目には、食品や物品への被害跡から発見するケースが多く、すでに実害が発生していることがほとんどです。
特に、ネズミが目に見える形で現れることが多いため、早期に発見しやすい一方で、被害の深刻さがわかるのは後になることもあります。
音や匂いによる発見もありますが、やはり物理的に姿を見て初めて問題の深刻さを認識することが多いようです。
ネズミによる意外な被害とは？最も多かったのは『騒音被害』！
「ネズミによる被害内容について教えてください（複数選択可）」（n=153）という質問をしたところ、以下の回答が得られました。
騒音被害（足音・鳴き声など）：82件
食害（農作物や食品の被害など）：52件
家屋の損傷（壁・配線・断熱材など）：39件
その他：30件
最も多い被害として「騒音被害」があげられました。足音や鳴き声などが深夜に響き、睡眠を妨げられるなど、精神的なストレスを感じている人が多く見受けられました。
さらに、「その他」の回答には、スマートフォンの充電ケーブルや光ファイバーなどの電子機器がかじられる被害、健康面での不安や精神的な負担、衛生的な問題などがあげられており、ネズミ被害の多様さが浮き彫りになっています。
ネズミ駆除、初期対応は自力で！市販グッズを使った人が多数
「ネズミ被害に対してどのような初期対応をしましたか？」（n=153）と質問したところ、実に約6割の人が市販の駆除グッズを使って対応しています。市販の粘着シートや超音波撃退機、毒餌タイプの忌避剤など、ホームセンターやネット通販で手軽に入手できるアイテムを駆使し、まずは自分で何とかしようと考える人が多いようです。
具体的な内訳としては、以下の通りです。
市販の駆除グッズを使用：97名
専門業者に依頼：30名
その他：10名
特に何もしていない：12名
自力で捕獲を試みた：9名
「その他」と回答した人の中には、壁穴を粘土で塞ぐといった物理的な対処をしたり、食品の保管場所を見直したり、さらにマンションの管理会社や弁護士に相談するという人もおり、対応の仕方は多様です。
一方で、最初から専門業者に依頼する人は全体の3割という結果からも、多くの方が「まずは自分でやってみよう」と考えている傾向が読み取れます。
手軽に始められる市販グッズは、費用を抑えたい人や、被害がそこまで深刻でないと感じた人にとって、有効な選択肢となっているようです。
プロにお任せ！ネズミ駆除業者への依頼で満足度は8割以上
「ネズミ被害に遭った際、実際に駆除業者に依頼しましたか？」（n＝153）という質問に対して、回答者153人のうち、75人（49.0％）が「業者に依頼した」と回答しました。つまり、約半数の人が自己対処ではなく専門家の手を借りていることがわかります。
さらに、駆除業者に依頼した方に「駆除業者の対応は満足できるものでしたか？」（n=75）と尋ねたところ、61人（81.3％）が「満足」または「やや満足」と回答しました。
実際に駆除業者の対応に満足した方からのコメントを一部抜粋します。
・「すぐ作業してくださり、1日で手際よく終了しました」
・「侵入経路の特定から駆除にかかる費用まで、その場でわかりやすく説明していただきました」
・「駆除に加えて、消毒と清掃、侵入防止策まで行ってくれました」
このことから、迅速な対応、わかりやすい説明、包括的なサービス提供といった要素が満足度の高さにつながっていると考えられます。
専門的な知識と経験を持つプロに任せることで、こうした質の高いサービスが受けられるという安心感も、満足度を支える重要な要因といえるでしょう。
ネズミ被害は実に9割以上の人が経験しており、特に戸建て住宅での被害が多く報告されています。発見のきっかけは「姿を見た」「音を聞いた」が大半で、被害内容としては騒音や家屋の損傷、精神的ストレスまで多岐にわたります。
市販グッズでの初期対応が多く見られたものの、業者に依頼した人の8割以上が満足と回答しており、専門的な対処の重要性がうかがえます。
ネズミの被害に気づいたら早めに害獣駆除業者に相談し、安心できる暮らしを取り戻しましょう。
調査概要：ネズミ駆除に関するアンケート
【調査期間】2025年5月27日（火）～2025年6月3日（火）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】165人
■運営者概要
運営元：株式会社ABYSTEP
本社所在地：愛知県名古屋市西区城西4-27-20 SKビル城西2F
代表取締役：政二 優大
会社HP：https://abystep.com/
サービスページ：https://gaijyu-zero.com/
運営元：未知株式会社
本社所在地：大阪府大阪市北区中津1-18-18 若杉ビル6階
代表取締役：下方 彩純
