MuAtsu（ムアツ）を中心に様々な寝具を販売している昭和西川株式会社（本社：東京都中央区、代表：西川惠）は、運営する公式通販サイト「昭和西川ストア公式本店」にて、羽毛ふとんリフォームサービスの新たな提案として、お客様からご要望の多かった「サイズ変更（サイズダウン）」の受付を開始いたしました。
本サービスは、公式オンラインでは「昭和西川ストア公式本店」限定でのご提供となり、電話受付のみでの対応となります。
お客様の声に応え、「サイズ変更（サイズダウン）」に対応
昭和西川の羽毛ふとんリフォームは、長年使ってへたってしまった羽毛ふとんの羽毛を取り出し、羽毛を丸洗いし、足し羽毛や新しい側生地で仕立て直すことで、新品同様の状態に復活させるサービスです。30年以上の実績を持ち、環境に優しいサステナブルな選択肢として多くのお客様にご支持をいただいております。しかし、これまでリフォーム後のサイズは「現在お使いのサイズと同じサイズ」のみの対応でしたが、
「子供と使っていたダブルサイズの羽毛ふとんをシングルサイズにしたい」
「引っ越し後、ベッドのサイズに合わなくなった」
といったお客様からのご要望が多く寄せられていました。
そこで今回、リフォーム後のふとんのサイズ変更を電話受付限定で対応することとなりました。
お客様のライフスタイルの変化に寄り添い、より使いやすく、快適な睡眠環境をサポートいたします。
サイズ変更の特長
1）サイズダウン限定で対応
例：ダブルサイズ → シングルサイズ、キングサイズ→ダブルサイズなど
※サイズアップ（小→大）には対応しておりません。
2）西川ストア公式本店のみで受付
本サービスは公式通販サイト「昭和西川ストア公式本店」のみで受付しております。
3）電話受付限定
サイズ変更には個別の確認が必要なため、オンライン申し込みには対応しておらず、電話でのご相談・お申し込みのみとなります。
【サービス概要】
受付方法
電話受付のみ（WEB申し込み不可）
お問い合わせ
0120-938-974（受付時間：平日10:00～17:00）
URL
https://www.nishikawa-store.com/pages/lp-reform
【担当者コメント】
「大切に使ってきた、思い出の詰まった羽毛ふとんを、
ライフスタイルの変化に合わせて、もう一度活かしていただきたい――
そんな想いから、サイズ変更への対応を開始いたしました。
お客様の気持ちに寄り添いながら、電話受付限定で丁寧にご対応させていただきます。」
※予告なく、変更・終了する場合がございます。
【会社概要】
会社名：昭和西川株式会社
本社所在地：〒103-0007東京都中央区日本橋浜町1-4-15
代表者：西川 惠
