合言葉は「ホテル到着後、最初の10分が勝負」
人々が交流するロビーを“ル メリディアン ハブ”と定義。
スターウッドの独自の調査によると、「ホテル到着後の最初の10分で、お客様のご滞在に関する全体的な印象が決まる」。そのため、ル メリディアンではこの10分間にフォーカスし、4つの工夫を施した。
(1) ホテルのエントランス・ドアのアートワーク
世界中のアーティストの作品で玄関ドアを飾り、外界からル メリディアンの新しい世界へ踏み込む演出に。
(2) 五感に心地よい環境
アートワークに目が奪われると同時に、ニューヨークの香水ブランド「ル ラボ」のオリジナルの香り、そして「ヌーヴェル・ヴァーグ」がキュレーションした音楽に包まれる。
コーヒー文化にこだわるル メリディアン。世界中のル メリディアン ハブでは、イリー社のトレーニングを終了したマスターバリスタがコーヒーをサーブする。
(3) ロビーは人々が交流する場の「ル メリディアン ハブ」
アートワークや照明、音楽に触れつつ、日中はバリスタによるこだわりのコーヒー、夜はカクテルで味覚を満たす。
(4) チェックイン時に渡すアートなカードキー
チェックインの手続き後、差し出されたカードキーのデザインもインパクト大。アーティストが手懸けたカードキーはホテルごとに集めたくなるコレクターズアイテム。このカードキーは客室のドアの開閉だけでなく、提携する世界各地の現代文化センターへ無料入館が可能に。
ニューデリーから車で約30分のグルガオンの既存のホテルをリブランドした、ル メリディアン・グルガオン，デリーNCR。
独自の手法で旅先での体験をキュレーションするル メリディアン。これらの演出は新しく加わったル メリディアン・グルガオン，デリーNCRでも体験できる。
Le Méridien Gurgaon, Delhi LCR
(ル メリディアン・グルガオン，デリーNCR)
所在地 Sector 26, M.G. Road, Gurgaon Delhi Gurgaon Border, Gurgaon, Haryana, 122002
電話番号 +91-124-499-2000
URL http://www.lemeridien.com/delhincrgurgaon
【日本での予約・問い合わせ先】
ワールドワイド・リザベーションズ・アット・ル メリディアン
フリーダイヤル 0120-09-4040
古関千恵子 (こせき ちえこ)
リゾートやダイビング、エコなど海にまつわる出来事にフォーカスしたビーチライター。“仕事でビーチへ、締め切り明けもビーチへ”をループすること1/5世紀あまり。世界各国のビーチを紹介する「世界のビーチガイド」で、日々ニュースを発信中。
「世界のビーチガイド」 http://www.world-beach-guide.com/
2015.06.01(月)
文・撮影＝古関千恵子
